GidaTakviye.com olarak, siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında “veri sorumlusu”, kişisel verilerin işlenme amaç ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. GidaTakviye.com, işbu metin kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

GidaTakviye.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik işlemleri, ürün siparişleri, iletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi

• Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç olmak üzere işlem logları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Üyelik işlemlerinin tamamlanması ve kullanıcı hesabının yönetimi

• Müşteri ilişkileri yönetimi, destek taleplerinin cevaplanması

• İlgili mevzuat gereği saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme içeriklerinin paylaşılması (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

GidaTakviye.com, kullanıcı verilerini kesinlikle üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıda belirtilen durumlarda sınırlı ve kontrollü olarak veri aktarımı gerçekleştirilebilir:

• Ürün teslimat süreci için anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşım

• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarıyla paylaşım

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurum ve kuruluşlarla paylaşım

• Bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler kapsamında sınırlı erişim

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanmakta ve bu sürenin sona ermesinin ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Sipariş ve fatura bilgileri Vergi Usul Kanunu gereği en az 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@gidatakviye.com adresine yazılı başvuru yapabilir veya kimliğinizi doğrulayarak sistemimiz üzerinden başvuru formu gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret tarafınıza yansıtılabilir.

8. Aracı Satıcı Olarak Sorumluluk Sınırı

GidaTakviye.com, satışa sunduğu ürünlerin üreticisi değildir. Sadece üretici firmaların piyasaya sunduğu ve gerekli yasal izinleri bulunan gıda takviyesi ürünlerini internet üzerinden kullanıcılara ulaştıran aracı bir e-ticaret platformudur. Bu nedenle ürün içeriklerinden veya kullanım sonucu doğabilecek bireysel sonuçlardan üretici firmalar sorumludur. Ancak, kişisel verilerin korunması ve güvenliği kapsamında GidaTakviye.com, kendi sistemleri içindeki verileri en yüksek güvenlik tedbirleri ile korumayı taahhüt eder.